Privacy policy

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ONAMASTE

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.onamaste.com sont traitées par :

LODJ SAS
15 rue Voltaire – 93120 La Courneuve – France
RCS Bobigny : 840 877 617

Contact :
👉 sav@lodjfit.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l'amélioration de votre expérience :

• Nom, prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Email
• Numéro de téléphone
• Données de commande et historique d'achat
• Données techniques (adresse IP, navigation, appareil)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et livrer vos commandes
• assurer le service client
• gérer les retours et remboursements
• prévenir la fraude
• améliorer le site et l'expérience utilisateur
• vous envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)

4. Base légale

Le traitement repose sur :

• l'exécution du contrat (commande)
• l'obligation légale (facturation)
• l'intérêt légitime (sécurité, amélioration du site)
• votre consentement (marketing)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• prestataires logistiques (transporteurs)
• prestataires de paiement
• hébergeur du site : Shopify Inc.
• outils marketing (emailing, publicité)

👉 Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès
• rectification
• suppression
• opposition
• portabilité

Pour exercer vos droits :
👉 sav@lodjfit.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• mesurer l'audience
• proposer des offres personnalisées

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles (SSL, accès sécurisé, etc.).

10. Transferts hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Union Européenne (notamment via Shopify).

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

11. Marketing par SMS

En renseignant votre numéro de téléphone lors de votre commande ou via un formulaire, vous acceptez de recevoir :

• des notifications liées à votre commande
• des offres promotionnelles par SMS

👉 Fréquence : maximum 5 messages par mois

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP à un SMS reçu.

Des frais peuvent être appliqués par votre opérateur.

12. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
👉 www.cnil.fr

13. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.