Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ONAMASTE

1. Identification du vendeur

Le site www.onamaste.com est exploité par :

LODJ SAS
SAS au capital de 1 026 €
Siège social : 15 rue Voltaire – 93120 La Courneuve – France
RCS Bobigny : 840 877 617
SIRET : 840 877 617 00018
TVA : FR35840877617

Contact :
👉 hello@onamaste.com
👉 SAV : sav@lodjfit.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site Onamaste.com.

Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les photos sont non contractuelles (notamment couleurs textiles selon écran).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est validée après :

• confirmation du paiement
• acceptation des CGV

Onamaste se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement.

Les paiements sont sécurisés (SSL).
En cas de refus, la commande est annulée.

7. Livraison

Les commandes sont préparées sous 72h ouvrées maximum.

Modes de livraison :

• Standard : Colissimo / Mondial Relay
• Express : Chronopost / UPS

👉 Le vendeur reste responsable jusqu'à la réception du colis.

En cas de problème (perte, non réception), contactez :
👉 sav@lodjfit.com

8. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité :

• remboursement
• ou solution alternative proposée

9. Précommandes

Les précommandes sont payées immédiatement.

👉 Annulation possible avant expédition avec remboursement intégral
👉 Aucun bon d'achat ne peut être imposé

10. Droit de rétractation (IMPORTANT TEXTILE)

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

👉 Les vêtements peuvent être essayés (comme en magasin)

Conditions :

• article non porté en extérieur
• non lavé
• avec étiquettes
• en bon état

Les frais de retour sont à la charge du client.

11. Retours et remboursement

Adresse retour :
LODJ – SAV
15 rue Voltaire
93120 La Courneuve

Après réception :

• remboursement sous 14 jours
• via le moyen de paiement initial

12. Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou erreur :

👉 contactez immédiatement : sav@lodjfit.com

Une solution sera proposée :

• remplacement
• remboursement

13. Garanties légales

Les produits bénéficient :

• garantie légale de conformité (2 ans)
• garantie contre les vices cachés

14. Responsabilité

Onamaste ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits.

15. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD.

👉 Contact : sav@lodjfit.com

16. Médiation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation :

SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
https://www.sasmediationsolution-conso.fr

17. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.